Mis à jour le 31 octobre 2026
Conditions générales
Ces conditions s’appliquent à toute vidéo, tout service et tout produit commandé à Hivo Studio via ce site, par e-mail ou par un devis que nous vous envoyons.
Commandes et devis
Une commande commence lorsque vous acceptez notre devis ou un pack et réglez l’acompte. La page du pack ou le devis précise ce qui est inclus : durée, délai, révisions et options.
Paiement
Les prix sont en dollars américains. Vous payez 50 % au démarrage et 50 % avant l’envoi du fichier final. Nous envoyons un lien de paiement sécurisé avec chaque facture. La formule mensuelle se règle au début de chaque mois.
Livraison et révisions
Les délais courent à partir du jour où nous avons l’acompte et votre brief complet. Vous recevez d’abord un aperçu filigrané. Chaque pack comprend un nombre défini de révisions ; une révision est une modification de la vidéo livrée, pas un nouveau sujet ni un nouveau script.
Vos contenus
Si vous nous envoyez scripts, logos, images ou musiques, vous confirmez avoir le droit de les utiliser. Nous ne produisons pas de contenu illégal, haineux, trompeur ou portant atteinte aux droits d’autrui.
Propriété de la vidéo
Une fois intégralement payée, la vidéo finale vous appartient, avec tous les droits commerciaux, monétisation YouTube comprise. Nous conservons les droits sur nos outils, modèles et méthodes. Nous pouvons montrer la vidéo dans notre portfolio, sauf si vous nous demandez de ne pas le faire.
Narration IA
Nos narrations utilisent des voix IA, sauf accord contraire. À la publication, il vous revient d’activer, le cas échéant, le paramètre de la plateforme signalant un contenu modifié ou synthétique.
Produits numériques
Les produits numériques vous sont concédés pour vos propres projets et ceux de vos clients. Vous ne pouvez pas revendre ni partager les fichiers eux-mêmes.
Responsabilité
Notre responsabilité totale pour une commande est limitée au montant payé pour cette commande. Nous ne sommes pas responsables des décisions des plateformes, comme la monétisation, la portée ou les sanctions de chaîne.
Contact
Une question sur cette page : hello@hivostudio.com